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Servizi di assistenza Operativa

Servizi di assistenza Operativa

La disponibilità di un Servizio di Assistenza Operativa.
 
Il servizio garantisce assistenza in caso di necessità di supporto relativo all'utilizzo delle procedure installate. Su richiesta viene erogato nella modalità on-line, che completa, migliora e aggiorna gli usuali metodi di erogazione dell'assistenza operativa mediante confronto telefonico.
Servizi di assistenza Sistemistica

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Garantire all'Utente il supporto all'utilizzo delle procedure installate.

L'interfaccia primaria per usufruire del servizio di assistenza sono le risorse di Soluzioni Software: gli assistenti che supportano l'operatore dell'utente a distanza e i sistemisti, tecnici e applicativi, che intervengono direttamente sul sistema dell'Utente, in affiancamento all'operatore.
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SSOL Backup in Cloud

SSOL Backup in Cloud è progettato per consentirvi di scegliere i dati e le risorse che dovete proteggere, gestendo tutto da un'unica dashboard.
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